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SAYBACKVolver a la app

Política de Privacidad

BORRADOR — pendiente de revisión legal antes del lanzamiento.

SAYBACK es una aplicación para aprender ruso, pensada para hispanohablantes. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [PENDIENTE: nombre o razón social del responsable], con domicilio en [PENDIENTE: dirección].
Contacto de privacidad: gianfrancoreich96@gmail.com

2. Qué datos recopilamos

  • Datos de cuenta: tu dirección de email y credenciales de acceso (la contraseña se guarda con hash; nunca en texto plano). Se almacenan en Supabase, nuestro proveedor de autenticación y base de datos.
  • Progreso de aprendizaje: las tarjetas que estudiás, tus calificaciones de repaso, estadísticas de sesión y preferencias de estudio. Se guardan primero en tu dispositivo y se sincronizan con nuestra base de datos para que no pierdas tu progreso.
  • Audio de tu voz: cuando usás la práctica de pronunciación, la grabación se envía a ElevenLabs para transcribirla y calificar tu pronunciación. No guardamos tus grabaciones en nuestros servidores una vez procesadas.
  • Datos de pago: los pagos los procesa Stripe. Nosotros no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta; solo guardamos tu identificador de cliente de Stripe y el estado de tu suscripción.
  • Datos de uso del servicio: contadores mensuales de uso (caracteres de audio generados, segundos de transcripción) para aplicar los límites de tu plan.
  • Errores técnicos: si el monitoreo de errores está activo (Sentry), recibimos reportes técnicos de fallos. Está configurado para no enviar datos personales identificables.

3. Almacenamiento en tu dispositivo

  • Usamos localStorage e IndexedDB de tu navegador para guardar tus preferencias, tu progreso sin conexión y una caché de audio. Esto permite que la app funcione offline.
  • Si usás el plan BYOK (tus propias claves API), tus claves se guardan cifradas únicamente en tu navegador. No las almacenamos en nuestros servidores: se transmiten con cada solicitud solo para reenviarla al proveedor correspondiente (por ejemplo, ElevenLabs) y no se persisten del lado del servidor.
  • Las cookies que usamos son exclusivamente de sesión/autenticación (Supabase). No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

4. Con quién compartimos datos (encargados del tratamiento)

  • Supabase — autenticación y base de datos (email, progreso).
  • Vercel — alojamiento de la aplicación y de la caché de audio.
  • ElevenLabs — síntesis de voz y transcripción de tus grabaciones.
  • Stripe — procesamiento de pagos y gestión de suscripciones.
  • Cloudflare Turnstile — verificación anti-bots en el registro.
  • Sentry — monitoreo de errores técnicos (si está activo).

No vendemos tus datos personales a nadie.

5. Base legal y finalidad

Tratamos tus datos para ejecutar el contrato (prestarte el servicio que contrataste), para cumplir obligaciones legales (facturación) y, en el caso del monitoreo de errores, por interés legítimo en mantener el servicio funcionando.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Si eliminás tu cuenta, borramos tus datos de cuenta y progreso, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o contables.

7. Tus derechos (RGPD / CCPA)

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición escribiendo a gianfrancoreich96@gmail.com. Si estás en la UE, también podés reclamar ante tu autoridad de protección de datos. Si estás en California, tenés derechos equivalentes bajo la CCPA, incluido el derecho a saber qué datos tenemos y a pedir su eliminación.

8. Menores

El servicio no está dirigido a menores de 16 años. Si creés que un menor nos proporcionó datos, contactanos y los eliminaremos.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de forma sustancial, lo avisaremos dentro de la app o por email antes de que el cambio entre en vigor.

Ver también los Términos del Servicio y la Política de Reembolsos y Desistimiento.

Última actualización: [PENDIENTE: fecha — completar antes del lanzamiento]